Produits numériques (ebook)
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques téléchargeables dès lors que vous avez expressément renoncé à ce droit au moment de l’achat et que le téléchargement a été effectué. En achetant cet ebook, vous reconnaissez et acceptez cette renonciation.
En cas de problème technique (fichier corrompu, lien de téléchargement défaillant, erreur lors de la commande), contactez-moi à [contact@lavoixlactee.com] dans les 7 jours suivant l’achat : je m’engage à résoudre le problème ou à procéder à un remboursement si nécessaire.
Consultations et accompagnements
- Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au moins 48 heures avant la séance pour ouvrir droit à un remboursement ou un report.
- Passé ce délai, ou en cas d’absence non signalée, la séance reste due dans son intégralité.
- Une fois les documents d’accompagnement échangés (bilan, questionnaire, etc.), le rendez-vous n’est plus annulable, conformément aux CGV en vigueur.
- En cas d’annulation de mon fait (imprévu, indisponibilité), un report ou un remboursement intégral vous sera proposé.
Comment demander un remboursement
Toute demande est à adresser par email à contact@lavoixlactee.com, en précisant votre nom, la date d’achat ou de rendez-vous, et le motif de la demande. Je m’engage à répondre sous 48h et à traiter les remboursements éligibles sous 7 jours.
Contactez – moi par email contact@lavoixlactee.com pour toute question.
Date d’entrée en vigueur : Le 07/09/2026
Nom et signature : Gaudet Laureen
