Bienvenue sur mon site. Ces conditions générales de vente (CGV) ont pour but de présenter simplement les règles encadrant mes prestations d’accompagnement à l’allaitement et au sommeil des bébés et enfants jusqu’à 6 ans. En réservant une consultation, vous acceptez ces conditions.


1. Mes prestations

Je propose :

 

    • Consultations en présentiel : à domicile ou dans un lieu convenu, dans un rayon de 40 km autour de Valence.

    • Consultations à distance : suivi via vidéo pour les consultations de suivi ou accompagnement à distance.

Mon accompagnement porte sur l’allaitement, le sommeil et le soutien parental.

Important : Mes conseils ne remplacent en aucun cas un avis médical ou un suivi pédiatrique. N’hésitez pas à consulter votre médecin ou votre pédiatre si besoin.


2. Tarifs et règlement

 

    • Accompagnement étoile filante : 80 €

    • Accompagnement Nébuleuse : 150 €

    • Accompagnement Supernova Excellence : 300 €

Modes de paiement acceptés : virement bancaire, paiement en ligne ou espèces.
Le paiement est demandé à la réservation pour valider votre rendez-vous.


3. Réservation et annulation

 

    • Les rendez-vous se prennent via [lavoixlactee.com / contact.@lavoixlactee.com / 0635118850].

    • En cas d’annulation par vos soins inférieur à 48 heures, aucun remboursement n’est possible sauf sur justification valable.
    • Dès réception de documents de votre part (questionnaires, photos, agenda de sommeil, etc.), la préparation de votre rendez-vous est engagée et un travail personnalisé est réalisé en amont. Dans ce cas, le rendez-vous n’est plus annulable et aucun remboursement ne pourra être effectué, quelle que soit la date d’annulation

    • Si je devais annuler un rendez-vous, je vous en informerai et nous conviendrons d’un nouveau créneau si possible.


4. Responsabilité

 

    • Je m’engage à vous accompagner avec soin, bienveillance et professionnalisme.

    • Les conseils sont à titre informatif et éducatif et ne remplacent jamais un suivi médical ou paramédical.

    • Ma responsabilité ne pourra être engagée pour tout dommage lié à l’interprétation ou à l’application des conseils donnés.


5. Documents et propriété intellectuelle

 

    • Les documents que je vous remets lors des consultations sont pour votre usage personnel uniquement.

    • Ils ne peuvent être reproduits, diffusés ou commercialisés sans mon autorisation.

    • Aucun contenu téléchargeable n’est proposé sur le site.


6. Protection de vos données personnelles

 

    • Les informations que vous me transmettez (nom, coordonnées, informations sur l’enfant) sont nécessaires à la réalisation des prestations et à la facturation.

    • Vos données sont traitées conformément au RGPD et ne sont jamais communiquées à des tiers sans votre accord.

    • Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en me contactant à contact@lavoixlactee.com


7. Litiges

 

    • En cas de désaccord, nous chercherons toujours une solution amiable.

    • Si nécessaire, le tribunal compétent sera celui du lieu de mon siège.


Date d’entrée en vigueur : Le 09/02/2026
Nom et signature : Gaudet Laureen